Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает Eva Real Estate L.L.C. («EVA Real Estate», «мы»), когда вы пользуетесь этим сайтом, зачем мы их собираем, кому передаём и какие у вас есть возможности ими распорядиться. Политика распространяется только на эти страницы Mira Ocean Estates.

Кто мы

Eva Real Estate L.L.C. — брокерское агентство недвижимости, зарегистрированное в Дубае (ОАЭ), номер офиса в Земельном департаменте Дубая — 25800. Юридический адрес: ОАЭ, Дубай, Дубай Марина, Marina Plaza Building, офис 3501. Связаться с нами можно по адресу info@evadxb.com или по телефону +971 58 102 5758.

Mira Ocean Estates мы продвигаем как брокер. Застройщик, Mira Developments, — отдельная компания; после начала сделки он обрабатывает ваши данные по собственной политике.

Какие данные мы собираем

Только то, что вы сами оставляете в формах заявки на этом сайте:

• имя;
• номер телефона, включая выбранную вами страну;
• адрес электронной почты, если вы решите его указать, — поле необязательное и может остаться пустым;
• отметки в чекбоксах, точная формулировка, с которой вы согласились, и время отправки формы.

Мы также фиксируем, с какой страницы и из какой формы пришёл запрос, адрес страницы-источника перехода и рекламные метки в ссылке, по которой вы пришли, — чтобы понимать, что вы читали в момент обращения.

Поля для свободного сообщения в формах нет. Через этот сайт мы не запрашиваем финансовую информацию, номера документов, удостоверяющих личность, и платёжные данные. Если дело дойдёт до сделки, такие данные собираются отдельно и по отдельному соглашению.

Автоматическое определение страны

Чтобы поле телефона открывалось на нужном коде страны, ваш IP-адрес отправляется во внешний сервис определения местоположения (ipwho.is, а если он не отвечает — ipapi.co), который возвращает только двухбуквенный код страны. Сам IP-адрес мы при этом не получаем и не храним; код страны остаётся в вашем браузере до конца визита и передаётся нам только вместе с отправленной формой. Если запрос заблокирован или не сработал, поле просто открывается на ОАЭ — на остальное это не влияет.

Защита от спама

Формы защищены от автоматических отправок проверками на нашем собственном сервере: скрытое поле, которое человек никогда не видит, минимальное время между открытием формы и её отправкой и ограничение числа заявок с одного интернет-адреса за короткий период. Сторонний сервис капчи не загружается, никакой скрипт другой компании для этой цели не запускается, ваше поведение на странице не анализируется и не оценивается.

Как вы пользовались сайтом

Если вы отправляете заявку, вместе с ней мы передаём краткую сводку о том, как вы пользовались этим сайтом, — чтобы сотрудник, который вам позвонит, знал, что вы смотрели, и не просил рассказывать это заново. Сводка формируется в вашем браузере, пока вы читаете страницы, и отправляется только в момент отправки формы. Если вы не отправите ни одной формы, она никогда не покинет ваше устройство.

В сводку входят:

• Какой это по счёту визит, когда вы зашли впервые, сколько страниц просмотрели и сколько дней прошло до обращения
• Страница, с которой начался ваш первый визит, рекламные метки ссылки, которая привела вас впервые и в последний раз, и адреса сайтов, откуда вы перешли, — только адрес сайта, а не полная ссылка
• Какие разделы страницы вы пролистали, до какого места дочитали, сколько времени страница действительно была перед вами и какая кнопка открыла форму
• Какие резиденции, планировки, галереи, видео, презентации и вопросы вы открывали и сколько раз
• Тип устройства, операционная система, браузер, размер экрана и окна, сенсорный ли экран, выбраны ли тёмная тема и уменьшенная анимация, а также тип соединения, о котором сообщает браузер
• Языки, заданные в вашем браузере, и его часовой пояс
• Сколько времени форма была открыта до отправки

То, что вы вводите в поля, не записывается: сводка знает только, что форма была открыта и как долго. Её собирает код самого сайта, а не сторонний трекинговый скрипт, и она не следует за вами на другие сайты. Мы не используем цифровые отпечатки (fingerprinting) и не собираем и не пытаемся определить ваш пол, возраст, доход или семейное положение.

Чтобы повторный визит распознавался как повторный, мы храним в вашем браузере случайный идентификатор — в cookie этого сайта и копией в его локальном хранилище — до 400 дней. Это случайная строка, которая ничего о вас не говорит и не выводится ни из ваших данных, ни из вашего устройства. Вы можете удалить её в настройках браузера в любой момент; некоторые браузеры, в том числе Safari, удаляют её после семи дней без посещений. Если её нет или браузер не разрешает хранение, следующий визит просто считается первым.

Мы используем это, чтобы точнее ответить вам и понимать, какие страницы и кампании приводят настоящие заявки. Основание — ваше согласие, которое фиксируется вместе с текстом, с которым вы согласились при отправке формы. Сводка хранится вместе с вашей заявкой и столько же, сколько она, и удаляется или обезличивается вместе с ней; вы можете попросить удалить её раньше — см. раздел «Ваши права».

Зачем мы их используем

Чтобы ответить на ваш запрос: прислать актуальные цены, даты стартов продаж и наличие по брендовым коллекциям, организовать просмотр и вернуться к вам по конкретному проекту, о котором вы спрашивали. Основание — ваше согласие, которое фиксируется вместе с формулировкой в момент отправки формы, и наш законный интерес ответить на обращение, инициированное вами.

Мы не добавим вас в посторонние рассылки, не продадим ваши контакты и не передадим их третьим лицам, не участвующим в ответе на ваш запрос.

Кому мы их передаём

• нашим консультантам и агентам — чтобы кто-то мог вам ответить;
• Mira Developments и её уполномоченным представителям — когда передача заявки нужна для брони резиденции или ответа на вопрос по проекту;
• подрядчикам, которые обслуживают наши системы и доставляют почту и сообщения, — исключительно по нашим инструкциям;
• государственным органам — когда раскрытие информации требуется по закону.

Где и сколько хранятся данные

Ваша заявка может храниться в системах, расположенных за пределами ОАЭ. В таких случаях мы принимаем разумные меры для обеспечения сопоставимого уровня защиты. Записи о заявках мы храним столько, сколько нужно для работы с обращением и для выполнения наших обязанностей лицензированного брокера по хранению документации, после чего удаляем или обезличиваем их.

Ваши права

Вы можете запросить копию имеющихся у нас данных о вас, исправить их, удалить или запретить использовать их в маркетинговых целях. Напишите на info@evadxb.com — мы ответим. Согласие можно отозвать в любой момент; это не затрагивает того, что было сделано до отзыва.

Cookies и аналитика

Карта локации на сайте загружается из OpenStreetMap и CARTO — эти сервисы получают ваш IP-адрес, чтобы отдать тайлы карты. Шрифты отдаются с самого сайта. Используемые аналитические и рекламные теги перечислены в конфигурации тегов сайта; там, где до загрузки тега требуется согласие, оно запрашивается до его срабатывания.

Единственная cookie, которую устанавливает сам сайт, — это идентификатор посетителя, описанный в разделе «Как вы пользовались сайтом».

Изменения

Если мы изменим эту политику, мы обновим эту страницу. Существенные изменения будут отмечены здесь с датой вступления в силу.

Контакты

Вопросы по этой политике или по тому, как мы обошлись с вашими данными, — на info@evadxb.com.